Hôm nay Lê Khang Digital sẽ phân tích ưu và nhược điểm của SEO trong Marketing Online, giúp chủ doanh nghiệp có cái nhìn khách quan để quyết định có nên đầu tư vào SEO hay không.
SEO là một chiến lược quan trọng giúp nâng cao thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm, từ đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả tối ưu, SEO đòi hỏi thời gian, kiến thức chuyên sâu và chiến lược phù hợp với từng ngành nghề.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần cân nhắc giữa SEO và các kênh tiếp thị khác như quảng cáo trả phí (PPC) hay mạng xã hội để có chiến lược marketing tổng thể hiệu quả.
1.1 SEO cần có thời gian
- Một dự án SEO với lượng từ khoá 150 đến 200 từ khoá thì cần ít nhất 8 đến 10 tháng để hoàn thành, chưa kể thời gian tối ưu lại trang và Google lập chỉ mục mất từ 2 tuần đến 1 tháng tuỳ vào số lượng trang của từng web. Lê Khang Digital luôn ưu tiên sử dụng đề xuất chính thông của Google nên thời gian SEO sẽ lâu hơn những đơn vị khác 2 đến 3 tháng, nhưng đảm bảo an toàn cho website.
- SEO cần phải có thời gian nên thuộc chiến lược trung và dài hạn, nên doanh nghiệp sẽ cân nhắc sử dụng vì không đem lại khách hàng tiềm năng ngay lập tức. Cuối bài Lê Khang Digital sẽ giới thiệu những kênh ngắn hạn để bổ sung nhược điểm này.
1.2 Chỉ số bán lẻ (RPI) sẽ không tăng ngay được
- RPI là viết tắt của từ Retail Price Index dịch sang tiếng việt là chỉ số bán lẻ, nhưng từ RPI được sử dụng trong nhiều ngành nghề khác sẽ có ngữ nghĩa khác.
- Chỉ số bán lẻ trong SEO sẽ được tính khi từ khóa SEO lên Top giúp tăng traffic cho website, và từ traffic đó chuyển hóa khách hàng tiềm năng mua hàng thì được tính vào.
- Hoặc doanh nghiệp có thể tính theo chỉ số ROI, Lê Khang Digital có viết một bài về cách tính ROI trong SEO quý vị có thể coi tại đây.
1.3 Chi phí đầu tư rất tốn kém
SEO là một kênh đầu tư rất tốn kém và phải tốn rất nhiều công sức thì mới có kết quả, Lê Khang Digital sẽ liệt kê sơ bộ những khoản chi phí mà một đơn vị dịch vụ SEO cần phải triển khai:
- Nhân sự triển khai: 1 nhân sự quản lý nội dung bài viết, 1 nhân sự để tối ưu On Page và Audit SEO cho web, ít nhất 2 nhân sự để triển khai Offpage cho doanh nghiệp. Phải nuôi nhân sự ít nhất 8 tháng thì mới hoàn thành được.
- Chi phí viết bài: viết bài ở đây sẽ gốm có bài viết ngắn vài bài viết dài để đăng lên Web tối ưu nội dung trên web của doanh nghiệp và đi link. Chi phí bài 500 từ giá thị trường 40k, chi phí bài dài 1500 thì khoản 130k. Để hoàn thành dự án 150 từ khoá thì cần ít nhất 500 bài 500 từ và 300 bài 1500 từ.
- Chi phí xây dựng hoặc mua site vệ tinh: những site cùng chủ đề được đánh giá rất cao trong việc xây dựng backlink nên thường sẽ tìm Guest Post để đăng hoặc tự xây site riêng.
- Chi phí PR báo: ở các nước khác Lê Khang Digital không biết sao nhưng hiện tại ở nước ta thì các người làm SEO đang sử dụng PR Báo để SEO, làm chi phí SEO bị đội lên cao.
1.4 Thuật toán Google luôn thay đổi, không gì là chắc chắn
- Google luôn thay đổi thuật toán của mình để giúp cho trải nghiệm của người dùng ngày càng tốt hơn, nên Agency SEO luôn phải đối mặt với nguy cơ rất cao bị rớt hạng nếu như không nắm được những thuật toán cốt lõi của Google.
- Lê Khang Digital luôn hoàn tiền lại cho doanh nghiệp nếu như không đạt được cam kết thứ hạng từ khoá mà đã nêu trong hợp đồng, xem qua hợp đồng SEO mẫu để biết chi tiết hơn.
- Thay vì phải để doanh nghiệp nhận rủi ro thì Lê Khang Digital lại nhận phần rủi ro về mình, chúng tôi luôn cập nhật thông tin và rất tự tin về kỹ thuật SEO mà chúng tôi sở hữu.
2. Ưu điểm của SEO đối với doanh nghiệp
Lê Khang Digital đã chiêm nghiệm được một câu trong kinh doanh khi làm SEO “rủi ro càng cao, thì lợi nhuận càng cao”, sau khi mất nhiều thời gian và rủi ro thì doanh nghiệp sẽ nhận lại được những ưu điểm khi triển khai SEO:
2.1 Traffic truy cập vào web được cải thiện rõ rệt
- Tuỳ vào số lượng từ khoá mà doanh nghiệp muốn triển khai thì thu lại kết quả traffic tăng từ 30% đến hơn 1500%, đây là con số thống kê của Lê Khang Digital đã triển khai gần 100 dự án cho khách hơn 9 năm đã làm SEO.
- Khi traffic tăng tức là khách hàng tiềm năng đã tiếp cận đến doanh nghiệp của doanh nghiệp cũng tăng. Công việc bây giờ là của nhân viên Sale của doanh nghiệp, thể hiện tài năng chốt sale của mình để tăng doanh số.
- Lượng traffic ổn định và tăng trưởng theo thời gian giúp doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí, từ đó tối ưu ngân sách marketing một cách hiệu quả.
- Website có lượng truy cập lớn giúp tăng độ uy tín trong mắt Google, hỗ trợ xếp hạng cao hơn và thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ hơn.
2.2 Xác định được đối tượng khách hàng chính xác
- Trong quá trình triển khai SEO thì Lê Khang Digital sẽ cài 1 đoạn code Google Analytic của doanh nghiệp vào website. Thông qua đó sẽ thu thập được độ tuổi, giới tính, nhân khẩu học, hành vi, địa điểm, dùng di động hay máy tính để bàn,… để áp dụng vào những kênh quảng cáo khác 1 cách chính xác.
- Xác định được đối tượng khách hàng giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo cho các kênh như Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads, Tik Tok, Email Marketing (cài đặt box thu thập Email trên Website).
- Dữ liệu thu thập từ SEO còn giúp doanh nghiệp hiểu rõ xu hướng tìm kiếm của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược sản phẩm/dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.
- Khi nắm bắt đúng đối tượng, doanh nghiệp có thể xây dựng nội dung marketing cá nhân hóa, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng thực sự.
2.3 Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên môi trường internet
- Sau khi nghiệm thu dự án thì doanh nghiệp sẽ lên top tại trang 1 vài trăm đến 1 vài ngàn từ khoá, tuỳ theo mức độ đầu tư. Vậy khách hàng tìm kiếm bất kỳ thông tin nào về lĩnh vực của doanh nghiệp, ở đâu cũng thấy thương hiệu và web của doanh nghiệp. Khách hàng họ sẽ nhớ tới thương hiệu và từ từ định vị thương hiệu của doanh nghiệp trong lĩnh vực của mình.
- Kết hợp với chế độ hậu mãi sau khi bán hàng, thì khách hàng của doanh nghiệp sẽ truyền tai nhau về dịch vụ hoặc sản phẩm giúp gia tăng khách hàng tiềm năng và nâng cao thương hiệu.
2.4 SEO giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
- Nếu doanh nghiệp nào đã từng chạy các kênh quảng cáo khác thì sẽ biết chi phí SEO rẻ hơn rất nhiều so với những kênh khác. Sau đây Lê Khang Digital sẽ làm phép tính đơn giản với kênh Google Ads tìm kiếm:
- Một trang web top ở trang 1 khoảng 200 từ khoá sẽ có trung tình 100k traffic hàng tháng tuỳ vào từng ngành khác nhau con số sẽ giao động trên dưới 20%. Vậy 1 năm tôi trừ ra khoảng chênh lệch 20% sẽ có khoản 1 triệu traffic cho năm (con số này tôi đã rất khiêm tốn rồi), và bây giờ ta làm phép tính so sánh.
- Đầu tư SEO: 300 – 500 triệu doanh nghiệp sẽ đạt được 200 từ khoá vào trang 1 từ Top 10 đến Top 1 và có cả Top 0.
- Đầu tư Google Ads: 1.000.000 x CPC 5000đ = 5 tỷ để kéo 1 triệu traffic về website, rất kinh khủng phải không quý vị. CPC 5000đ là Lê Khang Digital lấy giá tương đối thấp. Nếu chạy các ngành đặc trưng như dự án SEO web hút hầm cầu thì CPC tới 200k đến 300k cho 1 lượt click tùy theo từng khu vực địa lý khác nhau.
- Thường thì Lê Khang Digital tình tới đây thì doanh nghiệp mới ngỡ ngàng ra, chi phí đầu tư SEO vài trăm triệu tưởng nhiều thật chất rất rẻ. Nếu doanh nghiệp nào có chạy Google Ads thì có thể đối sánh lại coi có chính xác 100% như Lê Khang Digital nói không nha.
2.5 Tiếp cận khách hàng tiềm năng không có biên giới
Với Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads khi thiết lập các chiến dịch quảng cáo thì cần phải xác định khu vực địa lý để target đối tượng khách hàng. Còn SEO khi từ khóa đã lên top thì khả khả năng tiếp cận khách hàng không có biên giới, trong Quốc Gia và cả trên Thế Giới.
3. Phối hợp ưu và nhược điểm SEO với các kênh khác
Như lời đã hứa ở phần cuối bài viết, Lê Khang Digital sẽ hướng dẫn cơ bản sử dụng ưu và nhược điểm của SEO để phối hợp với các kênh khác, nhằm tăng hiệu suất chiến lược Marketing Online tổng thể cho doanh nghiệp. Việc kết hợp nhiều kênh giúp tối ưu chi phí, đa dạng hóa nguồn khách hàng và tăng tính ổn định trong dài hạn.
Ngoài ra, việc phối hợp các kênh quảng cáo với SEO còn giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng thị trường, thử nghiệm chiến lược nội dung và tối ưu trải nghiệm người dùng. Một chiến lược Marketing Online bền vững không chỉ dựa vào SEO hay quảng cáo riêng lẻ mà cần có sự liên kết và điều chỉnh linh hoạt giữa các kênh.
3.1 Google Ads phù hợp với chiến lược ngắn hạn
- Sau khi hoàn chỉnh Onpage và Onsite cho website (nội dung, hình ảnh, video) của doanh nghiệp, chỉ mất 7 đến 10 ngày Google Ads đã có thể kiếm khách hàng tiềm năng. Lê Khang Digital có thể triển khai điều này nhanh chóng, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
- Google Ads là một kênh lấp đi nhược điểm của SEO rất hiệu quả, đặc biệt khi doanh nghiệp muốn có khách hàng ngay lập tức. Ngoài ra, Google Ads cũng thu thập được các thông tin quan trọng như giới tính, độ tuổi, nhân khẩu học, địa điểm, thiết bị,… để phục vụ quảng cáo trên những kênh khác.
- Việc kết hợp Google Ads và SEO còn giúp tối ưu chi phí quảng cáo. Khi một trang web đạt thứ hạng cao nhờ SEO, chi phí quảng cáo Google Ads có thể giảm đáng kể do chỉ số chất lượng (Quality Score) cao hơn.
- Hơn nữa, Google Ads có thể được sử dụng để kiểm tra hiệu suất từ khóa và nội dung. Các từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao trên quảng cáo có thể được tối ưu vào chiến lược SEO để đạt hiệu quả lâu dài.
3.2 Facebook Ads kết hợp với SEO
- Từ website của doanh nghiệp, sẽ gắn một đoạn code Pixel của Facebook Ads để theo dõi hành vi người dùng. Điều này giúp chuyển đổi khách hàng truy cập từ SEO thành danh sách đối tượng tiềm năng trên Facebook.
- Sau khi phân chia đối tượng khách hàng theo từng URL và mỗi nhóm đối tượng lưu được ít nhất 2000 người, doanh nghiệp có thể triển khai quảng cáo LookAlike trên Facebook. Điều này giúp tiếp cận nhiều khách hàng có đặc điểm tương tự, tăng cơ hội chuyển đổi.
- Ngoài LookAlike, doanh nghiệp cũng có thể chạy Remarketing để hiển thị quảng cáo đến những người từng truy cập website nhưng chưa thực hiện hành động (mua hàng, đăng ký, liên hệ,…). Đây là cách hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Facebook Ads không chỉ giúp tiếp cận khách hàng mới mà còn có thể được sử dụng để gia tăng giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV). Doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch quảng cáo riêng cho khách hàng đã từng mua hàng để gia tăng doanh thu.
3.3 Zalo Ads và TikTok Ads kết hợp với SEO
Thông qua Google Ads và SEO, doanh nghiệp có thể xác định đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên nhân khẩu học, hành vi và sở thích. Lúc này, doanh nghiệp có thể tận dụng những dữ liệu này để thiết lập chiến dịch cho Zalo Ads và TikTok Ads một cách chính xác hơn.
- Zalo Ads phù hợp để tiếp cận khách hàng có độ tuổi trung niên và có nhu cầu mua sắm nhanh chóng. Ngoài ra, Zalo OA cũng giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- TikTok Ads lại phù hợp để tiếp cận tệp khách hàng trẻ, với nội dung video ngắn thu hút. Doanh nghiệp có thể tận dụng những từ khóa có hiệu suất cao trong SEO để tạo nội dung TikTok Ads phù hợp.
- Việc đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng từ SEO, Google Ads, Facebook Ads sang Zalo Ads và TikTok Ads giúp doanh nghiệp có một chiến lược Marketing đa kênh hiệu quả.
- Ngoài ra, TikTok Ads còn hỗ trợ quảng bá thương hiệu thông qua các chiến dịch hashtag challenge, giúp nội dung trở nên lan truyền mạnh mẽ. Đây là cách hữu ích để tăng độ nhận diện thương hiệu bên cạnh SEO.
Mong rằng qua những thông tin sơ bộ về ưu nhược điểm của SEO và cách kết hợp với những kênh khác có thể giúp gia tăng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Mong rằng quý doanh nghiệp và các bạn có thể bình luận ở bên dưới để trao đổi thêm về chủ đề này.
